Chính sách giao hàng

1. Khu vực giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:

Nội thành TP.HCM: từ 1 – 2 ngày làm việc (tùy vào thời điểm xác nhận đơn và kho hàng).
Ngoại tỉnh: từ 2 – 5 ngày làm việc, tùy khoảng cách và đơn vị vận chuyển.
Đơn hàng xác nhận trước 15h sẽ được xử lý và xuất kho trong ngày (nếu hàng sẵn).
Với các đơn hàng lớn hoặc cần cắt, gia công (tole, thép định hình...), thời gian giao hàng sẽ được báo cụ thể khi xác nhận đơn.

Áp dụng với đơn hàng có giá trị từ 20 triệu đồng trở lên trong khu vực TP.HCM (bán kính < 20km tính từ kho Tuấn Đạt).

Các đơn nhỏ hơn 20 triệu hoặc ở xa hơn bán kính 20km: phí sẽ được tính theo quãng đường & khối lượng hàng.
Các đơn đi tỉnh: khách hàng có thể lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín (Nhật Tin, Tín Thành, Thành Hưng,...) hoặc do chúng tôi đề xuất.

Mọi chi phí giao hàng sẽ được báo rõ ràng, minh bạch trước khi giao.

Giao tận nơi: Xe tải Tuấn Đạt hoặc đơn vị vận chuyển đối tác giao hàng trực tiếp đến công trình, kho hàng hoặc địa chỉ được yêu cầu.
Nhận tại kho: Khách hàng đến nhận hàng trực tiếp tại kho theo thông tin được cung cấp.

Khi nhận hàng, khách hàng có trách nhiệm:

Kiểm tra kỹ lưỡng số lượng, chủng loại, chất lượng, quy cách hàng hóa trước khi ký nhận.

Sau khi khách hàng đã ký nhận, chúng tôi không chịu trách nhiệm với các khiếu nại liên quan đến số lượng hoặc bề ngoài sản phẩm.

Trường hợp thời tiết xấu, thiên tai, giãn cách xã hội hoặc yếu tố khách quan khác gây cản trở việc vận chuyển, thời gian giao hàng có thể thay đổi.
Chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất có thể cho khách hàng và linh hoạt hỗ trợ xử lý đơn hàng theo hướng tối ưu nhất.

Nếu cần hỗ trợ về giao hàng, vui lòng liên hệ: